Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Zrušení

* Přijímáme zrušení objednávky před odesláním produktů.

Jak mohu vrátit nebo vyměnit?

* Objednávky lze vrátit do 30 dnů od doručení. Výměny v tuto chvíli nenabízíme. Postupujte podle pokynů pro vrácení položek, které chcete vyměnit, a odešlete novou objednávku na nové položky.

* Rádi přijmeme vrácení věcí, které jsou nenošené, neprané, nezměněné, bez skvrn, v prodejném stavu, se všemi visačkami a v originálním balení.

* Zákazníci budou zodpovědní za přepravní náklady a jakékoli clo spojené s vráceným balíkem. (Upozorňujeme, že u cla vybraného při dodání bude částka odečtena od konečných náhrad.)

* V balíku prosím zanechte poznámku s číslem objednávky a důvodem vrácení.

* Po odeslání nám zašlete e-mailem sledovací číslo. (Upozorňujeme, že naše stránky nenesou odpovědnost za ztracené vrácené zboží.)

Jak mohu změnit svou objednávku/adresu před jejím odesláním?

Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi objednávky. Pokud byste chtěli aktualizovat styl/barvu/velikost nebo dodací adresu, kontaktujte nás prosím s novými informacemi před odesláním zásilky.

Jak zruším svou objednávku?

Přijímáme zrušení objednávky před odesláním produktů. Pro další pomoc nás prosím kontaktujte.

Kdy obdržím náhradu?

* Po obdržení vrácení prosím počkejte až 10 dní na zpracování. O vrácení peněz budete informováni e-mailem!